Conditions générales
Inscription :
L'inscription se fera à l'aide de l'envoi du bulletin
d'inscription ainsi que du carnet de liaison.
La réservation sera validée dès réception
du paiement de la totalité du séjour, à payer avant
la date d’échéance. Les rappels de paiement
entraîneront des frais administratifs de 10 €.
Après le paiement, vous recevrez une confirmation d'inscription ainsi que les informations pratiques nécessaires :
- Date, heure et lieu de départ
- Adresse du séjour
- Numéro de contact du responsable (à n'utiliser qu'en cas d'urgence)
- Documents indispensables (carte d'identité, passeport, carnet de vaccination, ...)
- Date, heure et lieu de retour
Afin de permettre la meilleure prise en charge possible des vacanciers, il vous est demandé de nous envoyer le formulaire de renseignements médicaux ainsi qu'une photo du futur vacancier au plus tard 15 jours avant la date du départ.
L'ASBL « La Grande Aventure » se réserve le droit :
- De refuser un vacancier dont le profil médical ne correspond pas au séjour proposé.
- De ne pas permettre le départ à un vacancier ne disposant pas des documents requis.
- D'annuler l'organisation d'un séjour si celui-ci ne pouvait présenter les conditions de sécurité nécessaires (météo, instabilité politique...). Dans la mesure du possible, des alternatives seront proposées.
- D'annuler l'organisation d'un séjour si celui-ci n'atteignait pas le nombre de candidats nécessaires. Dans la mesure du possible, des alternatives seront proposées.
Inclus dans le prix du séjour :
Nos prix comprennent :
- Les trajets aller-retour depuis le point de rendez-vous
- La pension complète
- Les excursions
- Les restaurants, sorties, bar, ...
- L'encadrement par les éducateurs
- Les assurances, sauf l’assurance annulation
- Les taxes et TVA du séjour
Nos prix ne comprennent pas :
- L'achat de souvenirs ou le shopping divers
- L'achat de tabac
- L’assurance annulation (mais nous pouvons vous rediriger vers des assurances)
Nous demandons donc aux vacanciers de prévoir l'argent de poche nécessaire pour ces achats.
Désistement :
Tout désistement à la participation d'un séjour doit être notifié par e-mail à l'ASBL : lagrandeaventure.asbl@gmail.com
Si le désistement a lieu :
- Plus de 90 jours avant le départ : 50 € de frais de dossier
- Entre 90 et 60 jours avant le départ : 30 % du montant du séjour + 50 € de frais de dossier
- Entre 59 et 31 jours avant le départ : 50 % du montant du séjour + 50 € de frais de dossier
- Entre 30 jours avant le départ et le jour du départ : 100 % du montant du séjour
Les remboursements demandés peuvent être augmentés si l’organisateur peut prouver que les frais engagés sont supérieurs aux remboursements prévus (cela peut être le cas, notamment, en cas de réservation de billets d’avion).
Annulation en cas d'absence d'un accompagnateur :
L'ASBL « La Grande Aventure » se réserve le droit
d'annuler un séjour si l'un des accompagnateurs prévu ne
peut participer pour des raisons imprévues (maladie, urgence,
etc.) et si l'ASBL ne parvient pas à trouver un remplaçant
dans un délai raisonnable.
Dans ce cas, le vacancier sera remboursé intégralement du
montant du séjour payé. Toutefois, aucun remboursement ne
sera effectué pour les frais personnels engagés (billetsde
train, achats divers, etc.) avant l'annulation.
Le renvoi d'un vacancier :
L'ASBL « La Grande Aventure » se réserve le droit de
renvoyer un vacancier perturbant gravement la
sérénité du séjour par un comportement
violent ou dangereux vis-à-vis de lui-même, des autres
participants ou des accompagnateurs.
Dans ce cas, les solutions les plus appropriées seront
envisagées avec la personne responsable. Les frais de
rapatriement se feront aux frais du bénéficiaire
concerné et aucun remboursement ne sera effectué.
Droit à l'image :
En participant aux activités de l'ASBL « La Grande Aventure », le vacancier accepte que l'on prenne des photos/vidéos de lui. Celles-ci seront utilisées ultérieurement dans les supports de communication (médias sociaux, sites internet, brochures, ...) et lors d'activités de l'association.
Litiges :
Tout litige est de la compétence exclusive du Tribunal de
Liège.
Seul le droit belge est applicable.